Conseil et réalisation depuis Beauzelle

Des services digitaux qui rapprochent votre entreprise de ses clients.

DJO Solutions accompagne les entreprises en marketing digital, génération de leads, relation client, centres de contact, téléphonie VoIP, développement et automatisation.

Parler de votre projet Découvrir nos services

Un cadrage adapté à votre activité
Des outils choisis pour les usages réels
Un suivi clair tout au long du projet

Équipe professionnelle réunie autour d’un projet numérique

Marketing, relation client et technologieDes compétences réunies selon votre besoin.

Une approche concrète

Nous partons du problème à résoudre, pas d’une liste d’outils.

Une campagne ne s’arrête pas au clic. Une demande client ne s’arrête pas au premier appel. Nous examinons le parcours complet pour éviter les pertes d’information entre le site, le téléphone, le CRM et les équipes.

En savoir plus sur DJO Solutions

Nos domaines d’intervention

Trois familles de services, à mobiliser séparément ou ensemble.

Le périmètre est défini avec vous en fonction de vos objectifs, de vos équipes et de l’existant.

Croissance

Faire connaître votre offre et obtenir des demandes réellement exploitables.

Marketing & croissance

Faire connaître une offre et générer des demandes

Génération & qualification de leads

Obtenir des contacts utiles aux équipes commerciales

Opérations client

Mieux accueillir, orienter et suivre les demandes de vos clients.

Relation client & service après-vente

Faciliter le travail des équipes qui répondent aux clients

Solutions centres de contact

Organiser les appels entrants et sortants

VoIP & téléphonie cloud

Adapter la téléphonie au fonctionnement de l’entreprise

Technologie

Créer ou relier les outils dont vos équipes ont réellement besoin.

Transformation digitale

Simplifier les parcours de travail

Web, mobile & applications

Concevoir pour les utilisateurs et les tâches essentielles

Logiciels, CRM & automatisation

Réduire les tâches répétitives et fiabiliser les données

Des métiers complémentaires

De la stratégie à la prise en charge du client.

Les visuels présentés illustrent les environnements de travail concernés. Ils ne représentent pas l’équipe de DJO Solutions.

Poste de travail consacré au marketing digital

Marketing digitalPositionnement, campagnes et conversion

Équipe travaillant sur des demandes clients avec des casques

Centres de contactOrganisation, qualité et suivi des échanges

Développement d’une application sur ordinateur et smartphone

Web et applicationsInterfaces, données et services connectés

Conseiller utilisant un casque dans un environnement de support client

Relation client, centres de contact et VoIP

Des appels mieux orientés et des demandes plus faciles à suivre.

Nous pouvons vous aider à structurer l’accueil téléphonique, les files d’attente, les scripts, les statuts, le contrôle qualité et les liens avec votre CRM. L’objectif est simple : donner aux équipes le bon contexte au bon moment.

Appels entrants, sortants et rappels
Téléphonie cloud, IPBX et softphones
Support, service après-vente et qualification
Traçabilité, qualité et tableaux de bord

Centres de contact Téléphonie VoIP

Acquisition et génération de leads

Attirer des contacts qui correspondent réellement à votre offre.

Nous travaillons le ciblage, le message, la page de destination, le formulaire et la qualification comme un même parcours. Les équipes commerciales reçoivent ainsi des informations plus utiles pour décider de la suite.

Stratégie de campagne et choix des canaux
Landing pages et formulaires clairs
Scoring, qualification et transmission au CRM

Voir la génération de leads

Ordinateur affichant des indicateurs de suivi marketing

Développement d’un service numérique sur ordinateur

Développement et automatisation

Des outils qui s’intègrent au travail quotidien.

Sites, applications, portails, CRM, API et automatisations sont conçus autour des tâches à accomplir. Nous privilégions un périmètre compréhensible, des interfaces accessibles et une maintenance réaliste.

Développement web et mobile Logiciels et automatisation

Exemples de besoins

Des missions qui commencent par une difficulté précise.

Le diagnostic permet ensuite de choisir les services et le niveau d’accompagnement adaptés.

Générer des demandes B2B

Campagne, page d’atterrissage, qualification et CRM.

Organiser un support client

Motifs, priorités, documentation et escalades.

Moderniser la téléphonie

VoIP, softphones, files et continuité des appels.

Digitaliser un SAV

Portail, ticketing, historique et notifications.

Relier marketing et ventes

Sources, consentement, suivi et retour commercial.

Réduire les ressaisies

Intégrations, règles métier, alertes et contrôles.

Une entreprise française

DJO Solutions est installée à Beauzelle, près de Toulouse.

Nous travaillons avec des entreprises en France et pouvons collaborer à distance avec des équipes situées sur d’autres marchés. Les échanges, décisions et livrables restent documentés pour faciliter le suivi.

Découvrir l’entreprise

Notre façon de travailler