Le constat
Un volume de contacts ne constitue pas encore un pipeline
Des formulaires trop larges, des données incomplètes et une relance tardive créent une liste de contacts sans priorité ni contexte pour l’équipe commerciale.
Transformer l’intérêt en opportunité
Des leads mieux ciblés, mieux qualifiés et mieux transmis.
Nous concevons des parcours de génération de leads B2B ou B2C qui relient audience, formulaire, consentement, scoring, qualification humaine et transmission commerciale.
L’objectif
Une définition partagée du lead exploitable
Le ciblage, les critères de qualification et les règles de distribution sont définis avant l’activation pour concentrer l’effort sur les opportunités pertinentes.
Périmètre d’intervention
Ce que cette expertise peut couvrir.
Le périmètre final dépend du contexte, des volumes, des outils existants et des responsabilités de chaque partie.
Ciblage et segmentation
Définition des profils, signaux d’intention, exclusions et niveaux de priorité.
Landing pages et formulaires
Parcours courts, transparents et conçus pour collecter uniquement les données nécessaires.
Scoring et routage
Règles de classement et attribution aux équipes selon le besoin, le territoire ou la maturité.
Qualification téléphonique
Trames de découverte, critères de validation et compte rendu structuré dans le CRM.
Nurturing multicanal
Séquences d’information et de relance adaptées au consentement et au niveau d’intérêt.
Qualité de la donnée
Déduplication, sources, statuts, motifs de rejet et boucles de retour avec les équipes de vente.
Mise en œuvre
Une progression visible du cadrage à l’exploitation.
Les décisions, règles et livrables sont documentés pour faciliter la recette, la prise en main et l’évolution du dispositif.
- 01Définition du lead qualifié
- 02Conception des sources
- 03Qualification et routage
- 04Analyse des résultats
Contextes adaptés
Quand mobiliser cette expertise ?
Ces exemples décrivent des situations types. Le diagnostic permet d’identifier le niveau d’intervention réellement nécessaire.
Alimenter une équipe commerciale
Qualifier une demande entrante
Préparer une campagne d’appels autorisée
Réactiver des contacts selon leur statut
Connexion au système
Cette expertise ne fonctionne pas en vase clos.
Chaque lead conserve sa source, son consentement ou statut d’opposition, son historique de qualification et la prochaine action attendue.
Conformité par conception
Les règles applicables font partie du cadrage.
Le dispositif distingue B2B et B2C, documente la source des données, l’information fournie, la base légale applicable et l’opposition. Pour la prospection téléphonique B2C en France, le consentement préalable devient la règle à compter du 11 août 2026, sous réserve des exceptions prévues par les textes.
Cette présentation est opérationnelle et ne remplace pas un conseil juridique adapté à votre activité, vos marchés et vos traitements de données.
Livrables
Des éléments directement utilisables.
Vous savez ce qui est produit, à quelle décision chaque livrable répond et comment le dispositif doit être exploité.
- 01Profil de lead cible
- 02Parcours de capture
- 03Grille de qualification
- 04Workflow CRM
- 05Tableau de conversion
Ressources associées
Comprendre les décisions derrière cette expertise.
Prochaine étape
Votre besoin entre dans ce périmètre ?
Décrivez la situation actuelle, les équipes concernées et le résultat recherché. Nous vous aiderons à cadrer la prochaine étape.